Bonjour. J ai changer d abonnement mais je suis restée chez nrj, pourtant ma nouvelle carte sim ne passe pas dans mon téléphone qui est rester le même. Apparemment mon téléphone n est pas desimbloquer et le service client à refuser de m aider vu que je n ai plus d engagement. Merci de me dire comment procéder car ça fait une semaine que je ne peux plus me servir de mon téléphone a ça commence à faire long je suis à la limite de résilier. Merci
Je comprends votre mécontentement et vous propose de continuer notre conversation en privé via votre adresse mail afin que je puisse transmettre votre demande de désimlockage au service concerné.
Suite à nos différents échanges, je viens de transmettre votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter des les meilleurs délais.
Bonjour,
Je reçois un SMS depuis le Portugal, et quand je tente de répondre cela tombe en echec.
Chez mon ancien opérateur, le message passait sans souci.
Pouvez vous...
Je n'arrive pas à accéder à mes facturespouvez vous débloquer cette rubrique
Quand je clique ça affiche " l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé " je suis la...
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