Bonjour. J ai changer d abonnement mais je suis restée chez nrj, pourtant ma nouvelle carte sim ne passe pas dans mon téléphone qui est rester le même. Apparemment mon téléphone n est pas desimbloquer et le service client à refuser de m aider vu que je n ai plus d engagement. Merci de me dire comment procéder car ça fait une semaine que je ne peux plus me servir de mon téléphone a ça commence à faire long je suis à la limite de résilier. Merci
Je comprends votre mécontentement et vous propose de continuer notre conversation en privé via votre adresse mail afin que je puisse transmettre votre demande de désimlockage au service concerné.
Suite à nos différents échanges, je viens de transmettre votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter des les meilleurs délais.
Vous avez vainement répondu à ma question il y a 3 mois
Mon point d’accès était déjà fnetnrj… je n’ai toujours pas accès à la 4G… en aucun lieu (je me déplace beaucoup)
Bonjour
Je souhaite à nouveau changer de numéro car celui que vous venez de m'attribuer a été identifié comme possible spam par le portable d'une amie.
Merci de faire le...
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