Question en attente de réponse
comment arrêter mon abonnement ?
Mon fils à perdu son portable, je n'ai plus envie de lui payer un portable, je veux mettre fin à son abonnement, comment procéder ?
Merci
Réponses
Contactez votre Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h au 0 969 360 200 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine). Les conseillers sont à votre écoute pour vous indiquer l'ensemble des démarches à suivre pour que la résiliation de votre ligne soit prise en compte dans les meilleurs délais.
Bonjour Christophe,
Avez-vous jeté un coup d'oeil aux mobiles proposés en renouvellement ? Ils sont accessibles dans votre Espace Client, rubrique "Mon mobile".
Vous pouvez également en profiter poru changer de forfait et bénéficier d'une nouvelle offre plus avantageuse.
Enfin, vous pouvez suspendre la ligne concernée, afin d'éviter des communications frauduleuses : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258376-faire-lor...
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki
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