Bonjour Julie,
Je vous invite à vérifier que les données ci-dessous sont bien saisies dans les paramètres de votre mobile ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès") ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à les saisir :
NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC :10
Type APN : mms
Si cela ne fonctionne pas, il sera nécessaire de remonter votre dossier aux équipes techniques.
Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki