Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonsoir j.ai essayer de m'abonner. Sur un site par sms mais quand j'ai essayé sa ma répondu service actuellement indisponible merci pour votre aide
Cordialement
Réponses
Personne qui puisse m'aider?
Bonjour Alexis,
Je ne comprends pas.
Vous rencontrez ce message d'erreur lorsque vous tentez d'envoyer un SMS vers un numéro spécial ?
Merci par avance pour votre réponse.
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Alexis,
Je me permets de revenir vers vous car je n'ai pas eu de retour de votre part suite au précédent message que je vous ai envoyé.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Merci par avance pour votre retour
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Alexis,
Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part suite aux précédents messages que je vous ai envoyé.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite simplement à m'indiquer si l'anomalie est relative à un message d'erreur qui apparaît à l'écran de votre mobile quand vous tentez d'envoyer un SMS vers un numéro spécial ?
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
Oui ce message apparait quand je veut envoyer un sms a un numéro surataxe
Bonjour Alexis,
Merci pour votre réponse.
Je constate que vous disposez d'un crédit positif ce qui ne devrait pas vous empêcher d'envoyer des SMS surtaxés.
Je vous propose donc de contacter notre Service Clients au 0 969 360 200 afin qu'une vérifier des paramètres SMS vous soit proposée.
Merci beaucoup. Bon weekend !
Ali, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
alexis a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
alexis a répondu
alexis a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.