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Question en attente de réponse

Pourrais je recevoir mon code pour acceder a l'espace client par mail?

florence M.
florence M.

florence M.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
mon mobile ne marche plus, je voudrais donc en commander un nouveau via le site mais impossible de me connecter sans mon code client que je ne connais plus. Pourrais je le recevoir par mail?

Réponses

Bonjour Florence,

Oui bien sûr! Je peux vous communiquer votre code d'accès à l'Espace Client.
Pour cela, il est nécessaire de continuer notre conversation par mail privé.
Je vous invite à répondre au courriel que je vous ai envoyé.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Maxime A.
Maxime A.

Maxime A.

Niveau
1
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points

Bonjour,

Je voudrais egalement pouvoir me connecter a mon espace client et je n'ai plus le mot de passe.

Pourrais-je egalement le recevoir par e-mail ?

Mon adresse e-mail est maxime.alloyer@laposte.net

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l'Espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/478234-connecter...

Toutefois, pour une question de clarté pour les utilisateurs de l'Espace Wiki et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Florence,

N'ayant eu aucune réponse de votre part, je me permet de clôturer votre demande. Si vous souhaitez toujours votre code confidentiel, je vous invite à recontacter notre Service Client au 09 69 360 200 (depuis un fixe) ou de m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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