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Question en attente de réponse

Ligne non activée

marc B.
marc B.

marc B.

Niveau
0
17 / 100
points

Ma ligne n'est toujours pas activée depuis le 04/04/2012 soit 3 semaine sans portable ! on me dit dans l'espace client et au tel de mettre mon numéro ICCD commençant par 8933 au dos de ma sim . Au dos de ma SIM je n'ai pas ces numéros ! J'attends toujours l'intervention du technicien (Amandine R) qui devait l'activer le 23 avril. Impossible de joindre qui que ce soit ! ma précédente question n'a pas eut de réponse ! l'assistance d'NRJ mobile est un catastrophe !!!!!

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Marc,

J'ai bien repris en charge votre dossier sur un autre fil de discussion.
Afin de simplifier les échanges, je vous invite à réagir sur la page suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/469123

Merci pour votre compréhension.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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