Bonjour à tous,
Je constate que vous avez déjà pris contact avec notre Service Client. Aussi, comme on vous l'a indiqué, je vous invite à insérer la carte SIM d'un autre opérateur (Hors NRJ Mobile) afin de vérifier le message d'erreur fournit et de m'en faire part.
Par ailleurs, dans le cas où le téléphone ne provient pas de nos services, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur auprès duquel vous l'avez acquis.
Merci d'avance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki