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Cette question a été résolue

Plus d'internet avant changement d'offre

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

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Bonjour,
changement d'offre de NRJ-Mobile vers Crédit_mutuel Mobile, le 30/04. le 30/04 à 10h00, l'offre n'est toujours pas active, et depuis le 29/04, je n'ai plus d'internet (sauf WiFi), pourquoi ?
Tel : GALAXY S

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

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3 jours plus tard, et après 3 appels au service client, cela ne fonctionne toujours pas.
je me suis donc débrouillé tout seul ...
et voici ce que j'ai mis :
Données activées : coché
Itinérance des données : non coché
National data roaming : non coché

Noms de point d'accès :
Nom : nrj web
APN : fnetnrj
Proxy : non défini
Port : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mot de passe : non défini
Serveur : non défini
MMSC : non défini
Proxy MMS : non défini
Port MMS : non défini
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : non défini
Type d'APN : default (je l'ai saisi, car je n'avais pas de liste de choix)
la suite, je j'ai pas touché
puis bouton menu, puis enregistrer

ensuite, j'ai créé un MMSNRJ pour les MMS

avec APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.005
Port MMS : 8080
Type d'APN : MMS
le reste pas touché
puis enregistrer

après, j'ai choisi (sélectionné) l'APN nrj web

et dans opérateurs de réseau, j'ai sélectionné : F SFR

et cela fonctionne.
pour info :
Tel SAMSUNG GALAXY S (GT I9000)
Android 4.2.2

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Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Equipe

Bonjour Thierry,

Suite à votre appel auprès de notre Service Client le 6 Mai 2013, votre demande de paramétrage MMS est en cours de traitement par notre service technique.

Un dossier est actuellement ouvert sur votre ligne. Vous serez donc recontacté par ce service afin de vous informer de la résolution de l'anomalie.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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