Bonjour Cindy,
Votre offre est bien sur le réseau hôte SFR. NRJ Mobile ne propose pas cette même offre sur le réseau hôte Orange.
Rencontrez-vous des difficultés lorsque vous utilisez les services de votre offre ? Si c'est le cas, pouvez-vous m'indiquer les types de dysfonctionnements et la zone géographique impactée ?
Je pourrais ensuite vous proposer de faire un test de couverture réseau avec notre service technique.
Merci beaucoup et bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki