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Question en attente de réponse

Pas de MMS en 3G sur Samsung Galaxy S2 ?

Laurence A.
Laurence A.

Laurence A.

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Bonjour,
Je n'arrive pas à réceptionner, ni envoyer de MMS lorsque je suis en 3G. Cela ne fonctionne qu'en wifi.
Et comme les MMS sont automatiquement supprimés au bout de 3/4h (!!!), j'ai perdu plein de photos qui m'avaient été envoyées (ce qui me déplaît fortement).
J'ai pourtant paramétré mon Samsung Galaxy S2 tel que recommandé sur le site, je l'ai redémarré et ça ne marche pas.
J'ai parcouru le wiki en long et en large et je constate que le problème est assez courant...

Réponses

Laurence A.
Laurence A.

Laurence A.

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J'ai fait un test entre mon Wiko Cin Peak et mon Samsung Galaxy S2 : le Wiko envoie et reçoit les MMS en 3G, et toujours pas le Samsung.
Par contre, aucun problème pour l'internet en 3G.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Laurence A.
Laurence A.

Laurence A.

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Heeeeeeeelp ! Je n'ai toujours aucune réponse à mon problème depuis le 30 avril !!!!!!!

eddy M.
eddy M.

eddy M.

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je vais resilier c'et nul sois le net marche sois les mms marche pas les 2 en meme temps

Bonjour Laurence,

Je vous pris de nous excuser pour le délai de réponse.
Pour le paramétrage des MMS, je vous invite à suivre le tutoriel suivant et à m'indiquer si les manipulations ont fonctionné : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861.

Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Eddy,

Concernant le paramétrage d'internet et MMS, pouvez-vous me confirmer que les données suivantes ont bien été saisies ?
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type APN : default

NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC :10
Type APN : mms (en minuscule)

Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

eddy M.
eddy M.

eddy M.

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Bonjour oui tous mes parametre son bon j ai fait cette operation au moin 30fois rien j ai meme parametrer avec les parametre recu par courier avec ma carte sim rien je redemare mon telephone a chaque fois je respect les majuscule et minuscule toujours rien quand je met une autre sim d un autre operateur la sa marche niquel meme pas besoin de configurer du coup je vais laisser ma carte sim wiki au placard le temp de resiler si je peu meme pas envoye de mms ni aller sur le net

Laurence A.
Laurence A.

Laurence A.

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Voici les paramètres que j'ai rentré :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26

NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type APN : mms

Internet fonctionne, mais pas les MMS.

Bonjour Eddy et Laurence,

Par conséquent, je vous invite prendre contact avec notre Service Client en contactant le 09 69 360 200 (depuis un fixe) afin de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.

Merci beaucoup.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Claire-Emmanuelle M.
Claire-Emmanuelle M.

Claire-Emmanuelle M.

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j'ai exactement le même soucis. J'ai un Samsung Galaxy S2, je l'ai paramétré comme recommandé sur le site mais je ne peux pas envoyer de MMS.
Avez-vous trouvé une solution?

Laurence A.
Laurence A.

Laurence A.

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Malheureusement non.
Du coup, je me suis fait offrir un portable plus récent, avec lequel je n'ai pas rencontré de problèmes pour la prise en compte du paramétrage.

Claire-Emmanuelle,

Concernant le paramétrage d'internet et MMS, pouvez-vous me confirmer que les données suivantes ont bien été saisies ?
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type APN : default

NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type APN : mms (en minuscule)

Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Laurence,

Le service fonctionnant avec le nouveau mobile, je me permets de clôturer votre demande. En cas de difficultés, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Claire-Emmanuelle M.
Claire-Emmanuelle M.

Claire-Emmanuelle M.

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Oui, tout est bien paramétré comme vous l'avez noté.

Bonjour Claire-Emmanuelle,

Je constate que vous indiquez que l'incident est résolu sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/512941.

Pouvez-vous me le confirmer ? Auquel cas, je vous mettrais alors en relation avec l'un de nos techniciens.

Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Claire-Emmanuelle M.
Claire-Emmanuelle M.

Claire-Emmanuelle M.

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En fait non j'avais parlé trop vite. En effet, internet fonctionnait mais pas les mms...

Bonjour Claire-Emmanuelle,

Par conséquent, je vous invite à me fournir les éléments demandés dans le mail privé que je viens de vous envoyer.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Claire-Emmanuelle,

N'ayant pas eu de réponse de votre part à mes précédents mails, votre demande n'a pu être traitée. En cas de difficultés, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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