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Icon message vocal ne disparait pas nokia 6303c

Lushnikova A.
Lushnikova A.

Lushnikova A.

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Icon message vocal ne disparait pas nokia 6303c, alors que je n'ai aucune nouveau message

Réponses

Bonjour Anna,

Pouvez-vous redémarrer votre mobile (en retirant la batterie) et vérifier si la notification de message est toujours présente ?

Merci beaucoup. Bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki

Lushnikova A.
Lushnikova A.

Lushnikova A.

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Oui j' ai démarré, mais cela reste toujours. Mais si j'ai change le sim, l'icon disparaît, par contre avec ce sim l'icon ne disparaît pas.

Bonjour Anna,

Merci pour votre réponse.

Vous rencontrez donc le dysfonctionnement uniquement avec votre carte SIM C le Mobile.

Dans ce cas, je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail afin de permettre à l'un de nos techniciens de résoudre cette anomalie.

Merci beaucoup

Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Anna,

Suite à notre échange en privé, vous me précisez que notre service technique ne peut vous contacter que sur votre ligne mobile.

Dans ce cas et comme votre offre le permet, je vous invite à contacter notre Service Client depuis un poste fixe ou un autre mobile (muni de votre terminal) afin que l'un de nos conseillers technique vérifie les paramètres.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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