Bonjour Nathalie,
Votre offre est compatible avec tout Blackberry commercialisé par NRJ Mobile.
Je constate sur votre ligne que le mobile souscrit est un Acer Liquid Mini. Comme votre Blackberry ne provient pas de notre opérateur, les accès aux Web et MMS sont indisponibles.
Je vous invite donc à utiliser un autre mobile avec votre forfait actuel.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki