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Question en attente de réponse

Impossible de voir le contenu de mes MMS et impossible d'en envoyer ?

Nathalie P.
Nathalie P.

Nathalie P.

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Je n'arrive pas à visualiser les MMS que l'on m'envoie et je n'arrive pas à en envoyer depuis mon BB Bold 9700. J'ai un forfait NRJ Mobile Bloqué Belive V5 2h pour BlackBerry et je devrais normalement pouvoir traiter les MMS. merci d'avance pour votre retour.

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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5
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Votre offre est compatible avec tout Blackberry commercialisé par NRJ Mobile.

Je constate sur votre ligne que le mobile souscrit est un Acer Liquid Mini. Comme votre Blackberry ne provient pas de notre opérateur, les accès aux Web et MMS sont indisponibles.

Je vous invite donc à utiliser un autre mobile avec votre forfait actuel.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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