Question en attente de réponse
comment s'identifier sur l'espace client quand on a perdu son téléphone?
j'ai perdu mon telephone je voudrais commander une nouvelle carte SIM cependant je ne peux pas m'identifier a l'espace client étant donné que je ne peux recevoir le code confidentiel par SMS, comment puis je faire pour recevoir ce code ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Sigrid,
Tout d'abord, je tiens à vous faire part de mes plus grands regrets suite aux désagréments causés par la perte de votre mobile.
Après vérification de votre ligne, je constate que votre demande a bien été prise en compte par notre Service Client.
Votre nouvelle carte SIM est bien active depuis le 3 Mai 2013.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Ali, Conseiller Espace Wiki
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