Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
j'ai un samsung c3050 et je n'arrive pas configurer les mms merci de votre aide?
Réponses
Bonjour Jean-Noël,
Pouvez-vous vérifier les paramètres renseignés dans votre mobile grâce au tutoriel disponible dans le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861
Pensez à bien redémarrer votre mobile à la fin.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
Moi je suis dans le meme cas on me l a parametrer mais ça n a pas marché lgtps et la je voulais le reparametrer mais il propose pas mon portable dans la liste
Bonjour Virginie,
Le paramétrage automatique du Samsung C3050 n'est pas disponible. Je souhaite faire intervenir notre service technique afin de vous assiste.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Virginie,
Je constate sur votre ligne que le modèle utilisé est le C3350 et non pas le C3050.
J'ai envoyé un SMS de paramétrage automatique sur votre téléphone.
Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus », vous pouvez sélectionner "Afficher" puis "Installer/Enregistrer". Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».
Je vous invite à redémarrer votre téléphone et vous envoyer ensuite un MMS pour tester l'émission et la réception.
Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Excusez moi pour erreur de mobile, j ai repondu trop vite a votre message privé ça fonctionne merci pour votre aide !!
Ça fonctionne pour les mms que je m envoie mais je ne reçois pas les mms que d autres personnes m envoient ça me met récupération impossible
Bonjour Virginie,
Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Bonjour Virginie,
Avez-vous d'autres disponibilités horaires?
Je reste à votre disposition.
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Virgine,
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Bonsoir Virginie,
Votre demande est prise en charge par un conseiller de notre service technique.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
GUILLAUME a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
Virginie a répondu
Virginie a répondu
Virginie a répondu
GUILLAUME a répondu
GUILLAUME a répondu
VIRGINIE a répondu
un anonyme a répondu
jean-noel a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.