Question en attente de réponse
comment payer facture apres deux ans pour ne plus etre chez preventel merci
BONSOIR jai fait un abonnement a une copine juste avec ma piece d'identiter mais pas avec les otre document par la suite elle a pas payer 2 facture qui on augmenter avec les frais de 200e sa a augmenter a 600 e maintenant je suis coincer je me suis jamais fait d'abonnement pour moi meme car je suis ficher chez preventel cette situation m'agace vrement ma naivter ma perdu je suis vrément coincer aider moi silvplait .
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 12501 / 40000
- points
Bonjour Soum,
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Anna, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Soumaya,
Je reprends la suite du traitement de votre demande concernant l'usurpation d'identité lors de la souscription.
Suite à nos différents échanges en messages privés, votre demande a bien été traitée : les démarches à suivre concernant votre situation vous ont été transmises en message privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Esther, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de prélèvement sur mon compte et facture taxée
Bonjour , je vous contacte pour la ligne 0750538710 Il n’y a pas de prélèvement par l’opérateur NRj mobile sur mon compte ni le 08/04/2024 ni le 18/04/24 et ma facture a été... -
Accès à la ligne du titulaire du compte
Bonjour, J'ai eu une réponse à ma précédente question sur l'accès à mon suivi de consommation et mes factures mais cela ne résout pas le problème. En effet mon fils a un... -
facture mars 2024
c'est vraiment drôle que beaucoup de clients se plaignent de l'augmentation des factures sans aucun accord. et aujourd'hui j'ai reçu ma facture qui passe de 9 euros à 23 euros...
-
