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Question en attente de réponse

Mon portable est simlocke alors que je l'ai acheté chez NRJ mobile que dois je faire?

Thibaud J.
Thibaud J.

Thibaud J.

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Je passe d'un forfait ultimate smartphone á un forfait Woot et le téléphone me dit ''saisir la clé d'activation du réseau''. Je reste pourtant chez NRJ mobile mais le mobile est simlocké. Comment récupérer les codes d'activation rapidement?

Réponse

Bonjour Thibaud,

Votre demande de désimlockage est bien enregistrée depuis le 02/05/2013. Notre service technique vous rappellera dans les meilleurs délais. Nous nous excusons pour la gène occasionnée par notre retard de traitement.

Merci pour votre patience et à bientôt.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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