Question en attente de réponse
partage de conexion impossible
Je suis cliens nrj mobile avec un iphone 4 debloquer et quand je clique sur le partage de conexion un msg surviens et c'est sfr qui bloque cet fonction ! je souhaiterais connaitre la démarche a faire pour remédier a tous sa ! merci davance
Réponses
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Bonjour Sébastien,
Après vérification, l'usage de votre mobile en tant que modem avec votre forfait Ultimate v4 est interdit comme cela est spécifié dans les conditions générales de l'offre.
Nous ne pouvons pas vous assister dans cette démarche.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour d'autres questions.
Cordialement,
Ali, Conseiller Espace Wiki
Faux, je connais des personnes qui possède le meme forfait et pouvant partager leur conexion via iphone! Comment l'expliquez vous? Quel forfait alors me permetrais de partager ma conexion?? Merci.
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Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que votre offre interdit l'utilisation de votre mobile comme modem. Je vous invite à consulter les conditions générales de votre abonnement.
NRJ Mobile autorise l'utilisation du mobile comme modem sur certaines offres mais ne garantit pas le fonctionnement de cet usage.
Vous avez la possibilité de migrer vers le forfait Efficio 24/7 à 28,99€. Cette offre n'interdit pas le partage de connexion. Cependant, je vous rappelle que nous ne pouvons vous garantir le fonctionnement de cet usage.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
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