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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai une amie qui ma donné son samsung chat 335 et je voudrais le débloquer.Merci

Lorsque je met ma carte sim de NRJ mobile il me demande le code puk.Voici le modèle exacte:GT-s3350 et le n IMEI:355976/04/643585/7.Merci

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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5
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Equipe

Bonjour Virginie,

Le désimlockage du mobile ne peut être demandé que par son titulaire initial.

Dans votre cas, le message d'erreur que vous rencontrez n'est pas lié au mobile. Le code PUK pour débloquer votre carte SIM peut être récupéré depuis votre Espace Client dans la rubrique "Assistance".

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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