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Écho sur forfait prompto ?

Patrice F.
Patrice F.

Patrice F.

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Bonjour ,
Depuis la mise en service de la puce credit mutuel , il m est impossible de téléphoner . À chaque fois que je passe un appel ,je m entend parler dans mon iphone4s qui a pas un an . Si vous avez une idée , merci d avance de me renseigner .
Salutations

Réponse

Bonjour Patrice,

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile et vérifier si l'anomalie est toujours présente ?

Ce type de dysfonctionnement provient généralement du mobile et avec ce test de carte SIM, nous pourrons identifier son origine.

Merci par avance.

Ali, Conseiller Espace Wiki

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