Bonjour Océane,
Je constate que les utilisations sur votre ligne continuent. Votre mobile s'est-il rallumé ?
Dans le cas contraire, pouvez-vous retirer la carte mémoire de votre mobile (s'il y en a une) et tenter de rallumer le terminal.
Si malgré cela l'anomalie persiste, je vous invite à m'en informer pour mettre en place un service après-vente.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki