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Question en attente de réponse

comment avoir mon mot de passe par mail pour accéder à mon espace client ?

sandra L.
sandra L.

sandra L.

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Mon téléphone est bloqué

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sandra,

Afin de vous communiquer votre code d'accès à votre espace client, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Maxime A.
Maxime A.

Maxime A.

Niveau
1
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points

Bonjour,
Je voudrais pouvoir me connecter a mon espace client et je n'ai plus le mot de passe. ( je ne peux lire les sms pour le moment )
Pourrais-je le recevoir par e-mail ?
Mon adresse e-mail est xxxxxxxxxx.xxxxxxxr@laposte.net

Bonjour Maxime,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l'Espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/478234-connecter...

Toutefois, pour une question de clarté pour les utilisateurs de l'Espace Wiki et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Maxime,

Je constate que votre demande a été traitée dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/478234

Je vous invite à consulter la réponse qui vous a été faite en cliquant sur le lien ci-dessus.

Merci beaucoup.

Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Sandra,

Suite à notre échange en privé, vous m'informez avoir récupéré le code PUK de votre carte SIM sur l'emballage commerciale de celle-ci.

L'anomalie est désormais résolue.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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