Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour j'aimerais savoir ce qu 'il faut faire pour que je puisse récupérer mon code d'accès internet pour pouvoir commander une nouvelle carte sim
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Olivier,
Votre demande de code d'accès à votre espace client est bien prise en compte. Afin de vous le communiquer, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.
Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Olivier,
Suite à nos différents échanges, je viens de vous transmettre par mail votre code d'accès à votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.
Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
bonjour j ai mon neveu qui a perdu sont telephone et je voudrai savoir comment on peut faire pour ce connecte a l espace client vue qu on recoi part sms
Bonjour Séverine,
Afin que votre déclaration de perte de mobile soit prise en compte, je vous propose d'inviter le titulaire de la ligne à contacter notre Service Clients au 0 969 360 200 depuis un poste fixe ou autre mobile.
N'hésitez-pas à revenir vers moi en cas de difficulté rencontrée.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.