Question en attente de réponse
problème pour recevoir et envoyer MMS sur NEXUS 4 FORFAIT PROMPTO
Malgré suivi paramétrage galaxy S3 comme indiqué dans espace wiki. Par contre Internet et SMS fonctionne bien. Forfait PROMTO crédit mutuel pour nexus 4 qui fonctionne sous Android 4.2.2
merci pour votre réponse.
Delphine R.
Réponses
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Bonjour Delphine,
Avez-vous bien redémarrer votre mobile après l'avoir paramétré ?
Si c'est le cas et que vous ne parvenez toujours pas à envoyer de MMS, je vous invite à me l'indiquer. Je demanderai à l'un de nos techniciens de vous aider au paramétrage.
Merci beaucoup. Bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki
J 'ai bien redémarré après le paramétrage mais l'envoi et la réception de MMS ne fonctionne pas.
J'attends donc votre assistance...
Delphine R.
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Bonjour Delphine,
Merci pour votre réponse. L'intervention de notre service technique est nécessaire.
Comme votre offre le permet, je vous propose de contacter notre Service Clients au 0 969 360 200 depuis un poste fixe ou autre mobile.
Je peux aussi demander à ce qu'un conseiller technique vous rappelle si vous le souhaitez.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
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