Bonjour Olivier,
Nos équipes techniques étant énormément sollicitées en ce moment, je ne peux programmer de rappel.
A cet effet, je vous invite à contacter notre Service client au 09 69 360 200 muni du mobile à désimlocker et du message d'erreur que vous rencontrez suite au test croisé qui vous a été demandé par ce dernier.
Si le blocage de votre mobile est avéré, il se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki si besoin.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki