Bonjour Hélène,
Je constate que vous avez appelé notre Service Clients pour demander une assistance technique suite au dysfonctionnement que vous rencontrez.
Effectivement, si malgré l'activation du Wifi sur votre mobile (tutoriel disponible dans la page suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300421), vous ne parvenez pas à vous connecter à votre Live Box, je vous invite à contacter votre opérateur Internet pour vérifier le mot de passe à insérer dans votre terminal.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki