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Aide numéro info conso

Marion H.
Marion H.

Marion H.

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Bonjour à tous

Voilà quelques jours que mon nouveau forfait est activé.
Mais j'ai un petit soucis, j'ai une carte SIM clemobile (qui fait parti de NRJ mobile) quand j'appel mon info conso il me donne juste des informations sur ma dernière communication. Avec mon ancien forfait j'avais juste a envoyer un message à un numéro et il me renvoyé directement la somme de crédit qu'il me resté.

Est-ce que quelqu'un est dans la même situation ?
Quelqu'un pourrait me renseigner et me donner le numéro exact pour recevoir des informations sur mon crédit ?

Merci à tous.

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