Bonjour Margaux,
Le paramétrage manuel de votre mobile est nécessaire.
Dans ce cas et comme votre offre le permet, je vous invite à contacter notre Service Clients au 0 969 360 200 depuis un poste fixe ou depuis un autre mobile. Un conseiller technique vous aidera au paramétrage.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki