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Question en attente de réponse

bruit bizarre en pleine communication

Julien C.
Julien C.

Julien C.

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Bonjour, suite a mon changement de forfait ainsi que de réseau (de orange je suis passé a sfr).
Pratiquement a chaque appel la communication s’arrête et j'attend un drôle de bruit. J'ais bien entendu changé de mobile mais rien.
es ce possible de revenir chez orange avec la meme offre ou de résoudre le problème. Merci

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Julien,

Malheureusement, suite à votre changement d'offre vers le réseau SFR, il n'est techniquement plus possible de repasser sur Orange.
Toutefois, je peux vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens afin de lancer un diagnostique.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Julien,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Aussi j'espère que votre incident est résolu. En cas de difficultés, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace WIki.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Julien C.
Julien C.

Julien C.

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Bonjour,
Oui mon problème persiste et ça commence a m'énerver vraiment.
Faites le nécessaire svp.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Julien,

Dans ce cas, je vous invite à poursuivre cette conversation en privée.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Julien C.
Julien C.

Julien C.

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voici mon numero pour me contacter XX.XX.XX.XX.XX

Bonjour Julien,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Julien C.
Julien C.

Julien C.

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Re bonjour,
Comment je peux vous donnez mes informations personnelles ?

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Julien,

Par conséquent, je vous invite à répondre au mail que je viens d'envoyer à votre adresse mail personnelle.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Julien,

Je vous ai envoyé un mail le 07/06 à 16h24, sur votre adresse renseignée lors de votre inscription sur l'Espace Wiki. Je vous invite à y répondre afin que je puisse traiter votre demande.

Attention, il est peut-être dans vous "courriers indésirables".

Bonne journée !
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Julien,

Suite à plusieurs demandes en privé, nous n'avons pas de réponse de votre part. J'espère que votre incident est résolu. Dans le cas contraire, je vous invite à m'en faire part sur l'Espace WIki.
Bonne journée
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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