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Question en attente de réponse

Comment Désimlocker mon Nokia c3-00 ?

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
0
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points

Bonjour,

N'arrivant pas à trouver un numéro de téléphone assistance nrj mobile valable, je me tourne vers ce forum.
Tout est dans la question, je recherche donc une assistance afin de débloquer mon téléphone...

Merci par avance.

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
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points

si votre téléphone provient d'NRJmobile, un conseiller wiki va prendre contact avec vous sur le fil de discussion, si votre téléphone provient d'un autre opérateur, il convient de le contacter muni de votre n° IMEI ( composez *#06# pour l'obtenir)et demandez le desimlockage du téléphone

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
0
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points

Oui le telephone provient le telephone provient de nrj mobile, j'attends donc un conseiller wiki.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Kevin,

Dans un premier temps, je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur afin de vérifier que celui-ci soit bien bloqué et de conserver le message d'erreur.

Dès que le test sera effectué, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200, muni:

  • du mobile à désimlocker,
  • de l'IMEI du mobile concerné (pour le récupérer il suffit de composer *#06# sur le clavier),
  • du message d'erreur obtenu lors du test.

Un conseiller se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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