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I phone 4 mms recevoir envoyer

Mathilde D.
Mathilde D.

Mathilde D.

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Bonjour , j'ai depusi quelques jours un forfait prompto . j'ai effectuer le parametrage mms/internet ,
mais il se trouve que je n'arrive a envoyer des mms ni recevoir les mms qui ne provienne pas d'iphone ou je n'envoi pas a un i phone quelqu'un a une solution merci !

Réponses

Aurélien S.
Aurélien S.

Aurélien S.

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Bonjour,
Avez-vous bien configuré les paramètres MMS selon la procédure suivante :

  • Applications Réglages
  • puis Général
  • puis Réseau céllulaire
  • puis Réseau de données cellulaires

Dans la rubrique Données cellulaires :

Nom du point d'accès : fnetnrj

Dans la rubrique MMS :

Nom du point d'accès : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.5:8080
Taille max des MMS : 614400

les autres champs de la rubrique MMS doivent être vide.

Cordialement,

Mathilde D.
Mathilde D.

Mathilde D.

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Bonjour oui car je les reçoit et envoi de mon i phone avec un autre i phone donc je suppose que ces bien fait ! C'est juste envoyer et recevoir d'autre téléphone qui fonctionne pas

Bonjour Mathilde,

Il est nécessaire que nos équipes interviennent afin d'établir un diagnostic et vous apporter une solution.

Pour cela, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 (depuis un autre mobile), un conseiller se chargera alors de vous mettre en relation avec notre service technique.

Le mobile concerné doit rester libre de toute communication pour que le technicien puisse vous faire manipuler le téléphone lors de l'échange.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Mathilde D.
Mathilde D.

Mathilde D.

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Merci je vais faire sa au plus vite !

Mathilde D.
Mathilde D.

Mathilde D.

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J'ai effectuer l'appel à l'assistance , sa a fonctionner un jour et la plus rien même entre mms ... Je songe a résilier mon contrat .

Mathilde D.
Mathilde D.

Mathilde D.

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au bout de 2 appels sa marche tjr passs pffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

Bonjour Mathilde,

Je comprends votre mécontentement et vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Toutefois, je constate que nos équipes techniques sont en cours d'investigation et mettent tout en oeuvre pour résoudre l'incident dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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