Bonjour Jocelyn,
Sauf erreur de ma part, l'iPhone que vous utilisez ne provient pas de NRJ Mobile.
Par conséquent, nous ne pouvons pas procéder au déblocage de ce dernier.
Il faut vous rapprocher de l'opérateur auprès duquel vous avez acquis l'iPhone afin de le désimlocker.
Merci pour votre compréhension.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki