Question en attente de réponse
Suite à changement de forfait nrj mobile réseau indisponible sur iphone3
Suite à changement de carte sim (à midi) à la date anniversaire de l'ancien forfait, j'ai mis la nouvelle carte sim aujourd'hui pour un forfait Efficio E et mon iphone 3 m'affiche réseau indisponible.
Que dois-je faire svp ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Gérard,
Dans un premier temps, je vous invite à insérer la carte SIM d'un autre opérateur afin de vérifier si votre mobile est simlocké.
Dans le cas où un message d'erreur devait apparaître, je vous invite à recontacter l'opérateur auprès duquel vous avez acquis votre iPhone afin d'en demander le désimlockage.
Si malgré cela votre ligne ne devait pas fonctionner, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 (depuis un poste fixe) afin de vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
