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Question en attente de réponse

ça veut dire quoi "saisir la clé de contrôle d'activation du blocage du réseau" ?

Nat G.
Nat G.

Nat G.

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Ma ligne a été activée hier - 11/05/2013 - j'ai changé de forfait NRJ mobile, mais pas de portable c'est un Samsung SII. normalement comme c'est le même opérateur il ne devrait pas être bloqué ? je comprend rien, mais en tout cas je n'ai plus de téléphone et ça c'est inadmissible, merci de me répondre au plus vite.

Réponses

Mél M.
Mél M.

Mél M.

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Sachant que le réseau vient juste d'être mis en place, il est normal que le mobile vous demande un code de desimlockage, puisque vous avez changé d'opérateur.

Bonjour Nathalie,

Suite à votre appel auprès de notre Service Clients, je constate que le désimlockage de votre mobile a été effectué avec succès le 13 Mai 2013.

Vous pouvez désormais profiter pleinement de votre nouvelle offre.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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