Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement Propriétaire

Clémence M.
Clémence M.

Clémence M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je voudrais metttre à mon nom une ligne téléphonique NRJ Mobile qui est au nom de ma belle soeur.
J'ai dejà changé les données dans l'espace Utilisateur mais je ne peux pas les changer dans l'espace RIB.
Que dois-je faire?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Clémence,

Je prends bonne note de votre demande et vous propose de poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Clémence,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Ghyshiro M.
Ghyshiro M.

Ghyshiro M.

Niveau
0
64 / 100
points

Bonjour comment puis je faire la demande de changement de titulaire, je suis l utilisateur ? A qui demander la documentation à retourner ? Egalement le changement de coordonnées bancaire à été effectué le prélevement s effectue sur mon compte mais pas le nom qui est resté celui du titulaire. Comment procéder puisque sur le site ce n est pas possible en raison semblerait il d une demande en attente ?

Merci

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