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Recharge par carte bancaire non validée alors que le retrait a été fait...

émilie H.
émilie H.

émilie H.

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Bonjour,

Je viens d'appeler le 675300 pour recharger 10euros par carte bancaire. J'ai reçu un meSsage me disant "votre rechargement n'a pu être validée", je retente plusieurs fois pour le même montant (avec toujours le meme message que je recois aussi par sms)et je viens de voir qu'ils m'ont retirés les 20euros sur mon compte. Or je n'ai pas été recréditée...

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Emilie,

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Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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