Bonjour Soizic,
Merci pour votre réponse.
Dans ce cas, je vous propose de contacter notre Service Clients au 0 969 360 200 depuis un poste fixe ou autre mobile afin qu'un conseiller technique vérifie avec vous les paramètres de votre mobile.
Je vous invite à bien indiquer à notre service technique si l'anomalie rencontrée est présente depuis l'activation de votre ligne.
Si vous le souhaitez, je peux demander à ce qu'un conseiller technique vous rappelle, dans ce cas, le délai de traitement sera d'environ deux semaines.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki