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Question en attente de réponse

pourquoi je ne recoit pas tous les sms

nathalie B.
nathalie B.

nathalie B.

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j ai donner mon numero pour recevoir les sms des soiree qui se deroule tous les jours et je ne recoit jammais rien merci de m aider

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Est-ce le seul interlocuteur avec qui vous rencontrez cette anomalie? Si tel est le cas, je vous invite à vérifier avec celui-ci.

Dans le cas contraire, je vous invite à m'en fait part via l'Espace Wiki.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

nathalie B.
nathalie B.

nathalie B.

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j ai deja verifie et mon numero etais correct

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Si l'incident ne provient que d'un seul interlocuteur, c'est que celui-ci proviendrait de sa ligne.

Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur?

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

nathalie B.
nathalie B.

nathalie B.

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toutes les autres personnes recoivent ces texto mais pas moi et je ne recoit pas d autre messages groupees donc je ces pas

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Je prends bonne note de cette information en vous en remercie. Une vérification des paramétrages de votre mobile serait donc nécessaire.

Pour cela, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition. Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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