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Question en attente de réponse
j ai donner mon numero pour recevoir les sms des soiree qui se deroule tous les jours et je ne recoit jammais rien merci de m aider
Réponses
Bonjour Nathalie,
Est-ce le seul interlocuteur avec qui vous rencontrez cette anomalie? Si tel est le cas, je vous invite à vérifier avec celui-ci.
Dans le cas contraire, je vous invite à m'en fait part via l'Espace Wiki.
Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
j ai deja verifie et mon numero etais correct
Bonjour Nathalie,
Si l'incident ne provient que d'un seul interlocuteur, c'est que celui-ci proviendrait de sa ligne.
Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur?
Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
toutes les autres personnes recoivent ces texto mais pas moi et je ne recoit pas d autre messages groupees donc je ces pas
Bonjour Nathalie,
Je prends bonne note de cette information en vous en remercie. Une vérification des paramétrages de votre mobile serait donc nécessaire.
Pour cela, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 depuis une autre ligne et avec votre mobile à disposition. Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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