Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
XXXXXXXXXX nouvelle carte sim recu par la poste aujourdhui mais malgré maintes effort de charger page web pour activation ca n affiche pas ! svp est ce qu on peut activer ma carte sim simplement je passe encore des heures a ce sujet facheux depuis la perte de mon telephone semaine derniere !!!
Réponses
toujours pas de succes ! sur page web activation qui a enfin apparu j entre le numero mobile et ne rien se passe quand j appuie sur ENTER ! ca ne marche pas cette page activation ! au secours ! je passe des heures pour arriver je ne sais quand a re activer ma carte sim !!! svp !
Bonjour Noelle,
Suite à vérification votre ligne est actuellement suspendue pour perte.
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Merci beaucoup,
Esther, Conseiller Espace Wiki
activer SVP ma carte sim !
numero est XXXXXXXXXX
ICCID sur PAPIER lisible non pas carte sim deja dans mon portable depuis longtemps attendant activation est ...
XXXXXXXXXXXXXXXXX
date de naissance de mr ian smith est...2 juin XXXX
Bonjour Noelle,
Je viens de vous répondre en privé.
Je vous invite à consulter votre boite mail.
Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.