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Question en attente de réponse

sim non reconnu galaxy Y pro, que dois je faire?

Emelyne D.
Emelyne D.

Emelyne D.

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j'ai depuis 2 semaine un nouveau portable(renouvellement de portable) Galaxy Y pro. pendant environ 2 semaine tout a fonctionnait sans probleme. Mon tel était totalement decharge ,je l'est mis en charge. et quand je l'est rallume il ne capte plus ma sim. que dois je faire? quand je met ma puce dans un autre tel sa fonction. et si on met la puce d'un autre portable dans mon portable sa fonction aussi; je sais pas où se situe le probleme. merci de votre aide

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Emelyne,

Après analyse de votre dossier, je constate que nos équipes techniques vous ont fait parvenir une nouvelle carte Sim.

Dès réception de celle-ci, je vous invite à m'en faire part via l'espace Wiki afin que je puisse l'associé à votre ligne.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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