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Question en attente de réponse

Je souhaite donner mon Galaxy 551 à ma fille qui n'est pas chez NRJ, comment faire pour le débloquer. Merci d'avance

martine W.
martine W.

martine W.

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que faire pour que ma fille puisse utiliser mon galaxy 551 car elle est chez Virgin encore pour 3 mois avant de rejoindre NRJ et son telephone l'a laché, il faudrait le desimloquer car sa carte SIM n'est pas compatible, je n'y connais pas grand chose donc j'ai besoin de vous, merci d'avance

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Il faut aller sur ce site, et tout est expliquée sinon aller chez un vendeur de téléphone tout opérateur. http://www.comment-debloquer-mon-portable.com/?gclid=CPON...

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Martine,

Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite dans un premier temps à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas d'NRJ Mobile et de l’insérer dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Si vous n'avez pas accès à la ligne, vous avez la possibilité de contacter le Service Client NRJ Mobile, en possession du mobile à désimlocker libre de toute communication, au 0969 360 200 (appel non surtaxé à partir d'un téléphone fixe) qui effectuera la mise en relation avec notre assistance technique pour procéder au déblocage de votre téléphone.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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