Question en attente de réponse
Comment éditer ma dernière facture après avoir résilié mon compte ?
Bonjour,
J'ai résilié mon compte NRJ Mobile début mai et je n'accède plus à mes factures. Je souhaiterai recevoir les 2 dernières par e-mail s'il vous plaît. Merci.
M.Fxxxxxxxxxxxxx
Réponses
Bonjour Matthieu,
Si votre ligne est résiliée, vous n'avez plus accès à votre Espace Client NRJ Mobile pour récupérer vos factures.
Je vous ai envoyé vos 3 dernières factures sur votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
La facture de clôture sera éditée vers le 06/06/2013 et vous sera envoyée par courrier.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Bonjour, J'ai le meme souci que Matthieu, pouvez vous m'envoyer mes 3 dernières factures par mail?
Merci d'avance
Bonjour Stéphanie,
Votre demande a bien été traitée : je vous ai transmis les trois dernières factures par e-mail.
La facture de clôture sera éditée vers le 03/06/2013 et vous sera expédiée par courrier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Esther, Conseiller Espace Wiki
Bonjour
moi aussi j aimerais que vous avoir ma dernière facture nrj mobile
pourriez vous me l envoyer par mail svp ?
martine
Bonjour Martine,
Suite à votre demande, je vous ai envoyé la facture du mois Juillet 2013 sur votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Obtenir mes dernières factures (ligne résiliée)
Bonjour, j'ai résilié ma ligne le mois dernier et mon espace client a été désactivé. Pouvez-vous svp m'envoyer mes 12 dernières factures par email? Par ailleurs, je n'ai...Bonjour Ségolène, Je vous informe que je viens de vous adresser les duplicatas de vos 12 dernières factures à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre... -
Bonjour, j'ai changé d'opérateur et j'aimerai obtenir mes dernières factures ?
Pouvez-vous m'envoyer mes 2 dernières factures car je viens de recevoir un mail m'informant que ma dernière facture était disponible mais je n'ai plus d’accès à mon compte suite...Bonjour Mickael, Je vous remercie pour votre retour. Je viens de vous faire parvenir par mail, à l'adresse enregistrée sur votre profil, les 2 dernières factures éditées... -
Mauvais montant sur ma dernière facture ?
Bonjour, J'ai récemment résiliée ma ligne chez Nrj Mobile suite à de trop nombreux problèmes. La dernière fois que j'ai appelé le service technique, on m'a assuré que ma...Bonjour Charlène, Après analyse de votre dossier, je vous confirme qu'une régularisation d'un montant de 28,99 EUR a bien été accordé sur votre ligne en date du 17/06/2017...
-
-
