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Confirmation de commande

Valérie V.
Valérie V.

Valérie V.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour,
J'ai passé commande d'un téléphone sur le site via mon compte, mais je n'ai toujours pas reçu le mail de confirmation, et j'aimerai savoir si elle a bien été pris en compte et avoir le suivi.
Merci

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

vous pouvez suivre votre commande sur votre espace client

Valérie V.
Valérie V.

Valérie V.

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Non, sinon je n'aurais pas poser la question !

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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4
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sur la page d'accueil clemobile.com vous avez un onglet suivre ma commande

Valérie V.
Valérie V.

Valérie V.

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0
33 / 100
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Pourquoi clemobile ? Je suis juste chez NRJ Mobile..

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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et bien allez sur nrjmobile.fr, la page d'accueil, vous pouvez également suivre votre commande

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Après consultation de votre dossier, il apparaît que votre mobile a été livré le 21/05 : pouvez-vous me le confirmer, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Valérie V.
Valérie V.

Valérie V.

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0
33 / 100
points

Colis bien reçu. Petite question : Sur mon téléphone, mon réseau s'affiche comme "C le mobile", alors que je suis bien abonné à NRJ MOBILE eux même. Est-ce normal ?

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
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Equipe

Valérie,

Je vous confirme que cela est normal, ne vous inquiétez pas : le réseau est le même !

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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