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Carte sim non provisionne mm#2!!!?reponse??

kouros Y.
kouros Y.

kouros Y.

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Amandine R, oui j ai déjà essayé de l ´eteindre et de le rallumer sans succés.ça continue a afficher Carte sim non provisionne mm#2.que faire?

Réponses

guillaume B.
guillaume B.

guillaume B.

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j'ai le même pb, je viens de changer de carte sim pour passer sur le reseau Orange, SFR ne passant pas chez moi. Or la nouvelle carte sim indique depuis 2 jours "CARTEZ SIM NON PROVISONNEE MM2" Suite à l'appel à l'assistance, on m'a demandé de commander une nouvelle carte SIM et de payer 10€!!!!!! en plus livrée sous 48 à 72h!!!! une honte. N'y a t il pas d'autres solutions? la carte sim est bien activée et j'ai redémarré mon tel toutes les 2h depuis 2 jours...

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Guillaume,

Je constate en consultant votre dossier que vous avez contacter notre service client et n'avez pas insérer la bonne carte SIM dans votre mobile. Les consommations prouvent que celle-ci fonctionne bien.

Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ?

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Marjorie V.
Marjorie V.

Marjorie V.

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J'ai le meme souci comment faire?

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Marjorie,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/490283-carte-sim...

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

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