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portable nrj, code de restriction

maxime R.
maxime R.

maxime R.

Niveau
0
17 / 100
points

Après avoir changé de carte sim, on me demande un code de restriction alors que je possède un portable nrj mobile. que dois je fair?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Maxime,

Il est, en effet, nécessaire de désimlocker votre mobile.

Pour cela, je vous invite à contacter notre Service Client au 09 69 360 200 depuis une autre ligne et avec:

  • votre mobile à disposition
  • le code IMEI (pour le récupérer il suffit de composer *#06# sur le clavier),
  • le message d'erreur que vous rencontrez.

Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

sul un conseiller pourra vous aider à désimlocker votre téléphone. il va prendre contact avec vous sur ce fil de discussion

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