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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir et émettre appels sur galaxy s3, pourquoi?

Snezana S.
Snezana S.

Snezana S.

Niveau
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Pr les appels entrants, Mon téléphone sonne mais je n'entends pas mon correspondant et lui non plus. Ça finit par couper avec message "hors zone de service". Même scénario pour les appels sortants. En revanche aucun pb pour SMS/internet.

Réponse

Bonjour Snezana,

Suite à votre appel au Service Client et aux testes effectués, votre mobile semble effectivement défectueux.
Vous pouvez donc mettre en place une procédure SAV, sur simple appel auprès du Service Client.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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