Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour,
Je suis abonnée CIC Mobile et je souhaiterais activer l'option internationale (sans limitation web) pour mon forfait car je me déplace souvent à l'étranger. Je ne trouve aucune option à ce sujet dans l'espace client CIC Mobile, pourriez-vous m'aider ?
Merci !
Bonjour Tiphaine,
Je viens de procéder à l'activation de l'Option internationale (sans aucune limitation web).
J'attire votre attention sur le fait que toutes vos connexions internet seront décomptées en hors forfait quand vous serez à l'international.
Pour plus d'info, voici le lien de la brochure tarifaire : https://www.clemobile.com/fr/aide/tarifs-et-conditions-ge...
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
19% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Normalement sur la page d'accueil de votre espace client => vos options => options internationale. si vraiment vous n'avez rien, refaites en part sur ce fil de discussion, un conseiller wiki va vous aider
Merci Quentin ! Je n'ai cependant aucune option de ce type dans mon espace client...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.