Bonjour Eric,
Nous rencontrons effectivement en ce moment un nombre important d'appels sur nos plateaux téléphoniques, engendrant quelques retards dans la prise en charge des demandes de rappels techniques
Je comprends que la prise en charge de votre demande de déblocage mobile soit peu satisfaisante, je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation.
Merci de votre compréhension
Amandine, Conseiller Espace Wiki