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Question en attente de réponse

pourquoi je n'arrive pas à lire mes mails ?

pamela R.
pamela R.

pamela R.

Niveau
0
11 / 100
points

depuis que je suis chez c le mobile je n'arrive plus à lire mes mails, et m'affiche impossible d'établir une connexion sécurisée avec le serveur

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Pamela,

Quelle type d'adresse mail utilisez-vous ? Pouvez également m'indiquer la marque et modèle de votre mobile.

Merci d'avance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

pamela R.
pamela R.

pamela R.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai une adresse mail Hotmail et une autre neuf.fr et je n'arrive à accéder à aucune des deux.. Mon téléphone est un sony ericson Xpéria Kyno

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Pamela,

Je vous invite à vérifier que les paramétrages en place sur votre mobile Sony Expéria Kyno sont bien ceux présentés dans le tutoriel disponible sur la FAQ suivante :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/449711-configure...

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Micheline S.
Micheline S.

Micheline S.

Niveau
0
17 / 100
points

Je narive pas à lire mes mails

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Bonjour Micheline,

Je constate que le numéro de ligne renseigné sur votre profil n'est pas référencé chez notre opérateur.

A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

N'hésitez pas à modifier votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile

Je vous souhaite une bonne journée et bon weekend.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile

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